我们是普洱城市车，一家致力于引领绿色出行新潮流的创新型企业。我们的主营业务是提供城市车租赁服务，旨在为用户提供便捷、环保、经济的出行选择。

我们的服务内容包括：

1. 车辆租赁：我们提供各种类型的城市车租赁服务，包括电动汽车、混合动力汽车、燃油汽车等。用户可以根据自己的需求和预算选择适合自己的车型。

2. 车辆预订：用户可以通过我们的网站或 APP 预订城市车，提前安排出行计划，避免临时租车的不便。

3. 车辆取还：用户可以在指定的地址取车和还车，方便快捷。

4. 车辆保险：我们为用户提供全面的车辆保险，包括交强险、第三者责任险、车损险等，保障用户的出行安全。

5. 车辆维修保养：我们拥有专业的维修保养团队，为用户提供及时、高效的车辆维修保养服务，确保车辆始终处于良好的运行状态。

我们的服务优势在于：

1. 品质卓越：我们的城市车均为全新车型，配备先进的科技配置，为用户提供舒适、便捷的出行体验。

2. 绿色环保：我们的城市车均为新能源汽车，零排放、低噪音，为城市环境做出进献。

3. 经济实惠：相比传统燃油车，新能源汽车使用成本更低，为用户节省出行费用。

4. 高效便捷：我们的车辆预订、取还、维修保养等服务均实现了线上化，用户可以随时随地享受到便捷的服务。

5. 安全可靠：我们为用户提供全面的保险服务，同时对车辆进行严格的检测和维护，确保用户的出行安全。

为了确保服务的透明和诚信，我们制定了以下服务须知：

1. 预订须知：用户在预订车辆时需提供真实有效的信息，如预订信息有误或需要变更，应及时通知我们。

2. 取还车须知：用户在取车时需检查车辆外观和内饰，如有损坏或异常应及时告知工作人员。还车时需将车辆停放在指定地址，并确保车辆干净整洁。

3. 费用须知：我们的收费标准公开透明，用户在预订车辆时需了解清楚相关费用，避免产生不需要的胶葛。

4. 保险须知：我们为用户提供全面的车辆保险，但不包括因用户自身原因造成的事故和损掉。用户在使用车辆时应遵守交通规则，确保自身和他人的安全。

5. 处理须知：用户在使用车辆过程中如有行为，应及时处理并承担相应的罚款和扣分。