合石环境公司专注于空调维修服务领域,因此我们在这一领域拥有更高的专业度。诚信是我们服务的焦点准则,尤其在空调移机、维修服务方面,我们凭借丰富的经验和优质的技术,为客户提供优质且值得信赖的服务。
我公司郑重地向每一位客户承诺:
一、服务内容
1.拆装(移机)服务:我们提供专业的空调拆装(移机)服务,确保在操作过程中不损坏您的空调设备。同时,我们提供一年的保修服务,让您无后顾之忧。
2.维修服务:我们针对各种空调故障提供专业的维修服务,包括制冷效果差、漏水、噪音大等问题。我们承诺提供3至6个月的保修期,确保您的空调设备稳定运行。
3.价格优势:我们坚持价格合理透明,全市范围内我们的价格都保持较低水平。同时,我们提供免费上门服务,让您享受到便捷与安心的服务体验。
4.二手空调回收:我们也高价回收二手空调以及报废空调等其它家电,让您的旧设备也能获得合理的利用。
二、服务承诺
1.故障未除,不收费:如果故障未能排除,我们不会收取任何费用。
2.客户满意为先:如果对我们的费用或服务不满意,您有权选择放弃维修。
3.抢修小组:我们设有抢修小组,能够随时到达现场进行抢修,确保问题获得及时解决。
4.免费上门服务:在城区内,我们免费提供上门服务;对于郊区,我们会事先与您商议并收取适当的上门费。
5.明明白白消费:我们始终坚持先检查故障,再报所需费用的原则,最后进行维修排除,确保您明明白白消费。
6.24小时服务:我们的服务电话24小时有人值班,确保在接到您的需求后能够迅速做出回应。
7.无休日服务:我们的维修人员节假日及周六日不休息,确保您随时需要,我们随时能够提供服务。
8.客户自由选择权:我们尊重客户的自由选择权,为您提供较大限度的灵活性和便利性。
9.优质配件:在选用配件方面,我们严格把控质量关,坚决杜绝冒充伪劣配件的使用。
10.严格按照操作规程:在维修或安装作业方面,我们严格按照维修法式及操作规程执行,确保每一次服务都能达到高标准的质量要求。
11.公平合理收费:在收费方面,我们严格执行市物价局和我公司的《收费标准》,确保公平合理。换下的旧零件,我们会返还给客户,绝不夸大故障,更不乱收费。
我们始终以客户满意为至高目标,真诚地为您提供优质服务,让您拥有舒适的生活和工作环境。